苹果家族中有六兄妹——
“一个诱惑了夏娃,一个砸醒了牛顿,一个成就了白雪公主,一个抢占了手机市场,一个主宰了广场舞,还剩一个直接称霸了平安夜。”
近年来,“苹果穿上圣诞装一个卖出一斤价”已成每年圣诞节水果市场上的常态,穿上圣诞装的苹果如何有此魔力,其中原理还得从苹果圈的一个经典营销案例谈起。
一老太太去买菜,路过四个水果摊。
摊主一
老太太问道:“苹果怎么样啊?”
摊主回答:“我的苹果特别好吃,又大又甜!”。
老太太摇摇头走开了(只讲产品卖点,不探求需求、都是无效介绍,做不了单)
摊主二
老太太到第二个摊子,问:“你的苹果什么口味的?”
摊主措手不及:“早上刚到的货,没来得及尝尝,看这红润的表皮应该很甜”。
老太太二话没说扭头就走了。(对产品了解一定是亲自体验出的,亲自体验感受出的才是卖点。只限于理论知识,应对不了客户)
摊主三
旁边的摊主见状问道:“老太太,您要什么苹果,我这里种类很全!”
老太太:“我想买酸点的苹果”。
摊主:“我这种苹果口感比较酸,请问您要多少斤?”
老太太:“那就来一斤吧”。(客户需求把握了,但需求背后的动机是什么?丧失进一步挖掘的机会)
摊主四
摊主四听到了老太太的话,于是问:“一般人买苹果都是要大的甜的,您为什么要酸苹果呢?”(挖掘更深的需求)
老太太:“儿媳妇儿怀孕了,想吃点酸的苹果”
摊主:“老太太您对儿媳妇儿真是体贴啊,将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子。(适度恭维,拉近距离)今天我这个苹果啊,都是绿色标准的,施的是农家肥,好吃又安全 (描述利益点支撑卖点)你要不再来点? (封闭提问,默认成交,适时逼单)
老太太:“我再来两斤吧。”
摊主又说:“橘子也适合孕妇吃,酸甜还有多种维生素,特别有营养 (连单,最大化购买,不给对手机会),您要是给媳妇儿来点橘子,她肯定开心!(愿景引发)”
老太太:“是嘛!好那就来三斤橘子吧。”
摊主称赞着老太太,又说他的水果每天都是几点进货,天天卖光,保证新鲜(将单砸实,让客户踏实),要是吃好了,让老太太再过来(建立客户黏性)。
老太太说“要是吃的好,让朋友也来买”,提着水果,满意地回家了。
摊主四出售的不仅是苹果,还为消费者营造的一种幸福的消费场景和情感体验。从这点启示出发,反观平安夜苹果,卖的不仅是一个个简单的苹果,而是苹果所传递的象征着平安、吉祥之意的祝福。”
那么在平安夜苹果到底能卖出多少情感溢价呢?这是近五年媒体曝出的平安夜苹果价格:
1.台州:平安夜苹果变身平安果,“世界一号”一个卖49.8元(2011-12-26《食品商务网》)
2.平安夜将至苹果身价暴涨最贵卖82元一个(2012年12月24日《青岛晚报》)
3.平安夜前苹果价格翻倍,两个苹果加包装卖88元(2013年12月24日广西新闻网)
4.超市圣诞营销12个苹果,售价5888元超iPhone6 (2014年12月25日《现代都市报》)
5. 平安夜:苹果1个卖出1斤价,最贵120元1只(2015年12月23日《现代金报》)
因节日情景烘托和情感植入带来的价值溢价,远远超过了其他时段苹果的售卖单价。任何一件农产品其实都有特定的消费场景,或者说你可以重新制造消费场景,也可以将产品植入消费者的日常生活,这样的话可以大大提高消费者的购买欲望和消费频次。
如果我们继续深挖农产品的场景化营销,苹果营销还玩出什么花样?
花样一:日本推出“牙医苹果” 吃苹果 =看牙医
日本苹果种植商日前推出了名为“Dentapple”的全新苹果产品,以苹果在牙齿保健方面的作用为卖点,极具新意。
据悉,Dentapple为富士品种,每个单价200日元(约10元人民币)。通过手机扫描苹果上的二维码可以下载配套的手机应用。消费者按照应用上的指导,需要咬四口苹果,回答牙龈疼痛度和是否有出血等问题,还要将咬痕照片上传。一名口腔卫生师或牙医将在24小时内做出诊断回复。
松本苹果协会发言人表示,该产品和手机应用是与牙医共同研发,旨在为忙碌的人提供快捷的指导。苹果上的咬痕照片和问题答复可以让医者做出初步诊断,诊断结果包括蛀牙和牙周病的可能性等信息。该协会同时希望消费者注意,Dentapple提供的口腔健康诊断结果并不全面,无法诊断和解决所有牙病问题。Dentapple将在东京市内的8家商店销售,首日销售量为160颗。(摘自《ASIAFRUIT亚洲水果》)
吃苹果和看牙医的创新结合,为消费者提供全新的口腔治疗场景体验,创造者可谓脑洞大开。
花样二:空姐亲吻过的苹果,你会买吗?
近日,网友向记者爆料:有空姐在网上售卖吻过的苹果,而且不止一位,有数百位空姐参与卖苹果送香吻。
记者在某购物网站搜索“空姐吻过的苹果”发现,确实有空姐在网上卖吻过的苹果,还打出了“500空姐吻过的苹果”的旗号“,“只要9.9元,空姐之吻带回家!”、“500空姐为你献上‘烈焰红唇’”、“女神为你亲身打造‘诱惑套餐’”……简单直接的广告语也吸引了广大的网友关注,众多网友也怀着好奇的心态下单购买。(摘自《四川新闻网》)
各位男同胞们,空姐吻过的苹果你会买吗?
花样三:华盛顿苹果登上美国人的早餐桌
你听惯了经常用脑多喝六个核桃,怕上火就喝王老吉或者加多宝,那你听说过吃早餐就吃华盛顿苹果吗?苹果属于酸性水果,早上吃1颗苹果可以促进胃液分泌、增强消化功能,又能增加饱足感,有助减少摄取的热量。若等到晚上才吃苹果,苹果性冷又酸性的特质,可能会刺激肠道。
华盛顿苹果或许正是看到了苹果的这一食用特性,多年来一直在美国宣传“吃早餐就吃华盛顿苹果”的广告语,引导早餐吃苹果成为了美国公民的一项饮食习惯。(此信息由堂主向牛二爆料)
原本吃苹果并没有习惯,消费者想到吃才吃,消费随机化,低频化;但是把苹果食用植入到早餐饮食习惯,这将是一个多大的消费市场啊?
花样四:如果苹果成为婴幼儿的辅食
不知你是否留意发现:常常有很多年轻的妈妈,选择一些口感较绵的苹果,比如进口的蛇果或者成熟度高的花牛,切开之后用勺子刮苹果泥给孩子吃。
聪明的妈妈们都知道,这是一种极佳的宝宝辅食。
那么如果你的产品恰好能符合这样的口感,并且通过品质控制保证安全,将苹果包装成为“宝贝辅食”,在注重安全和营养的年轻妈妈群体中或许也能形成一种流行,获得较高的产品溢价。